提交 IGCSE 支持申请前，可以准备什么
清楚的第一次咨询，可以帮助我们判断最合适的第一步：Mock 批改、一对一辅导、考试规划，还是冲刺课程。不是所有信息都必须有，但以下内容会让评估更准确。
学生情况
年级、所在国家或地区、学校路线、目标科目，以及希望用中文还是英文沟通。
考试信息
如已知道考试局、预计考试时间、试卷类型，以及学生是在校学习还是其他学习路径。
学习证据
近期 Mock 成绩、学校反馈、topic test、已批改试卷，或简单说明学生主要卡在哪里。
购买意向
家庭是需要先看价格建议，已经看过套餐，还是合适就准备预约付款。
开始时间
希望什么时候开始支持：本周、两周内、Mock 前、正式考试前，还是长期准备。
建议在表单里写清楚
评估表现在支持上传一个可选文件，例如 Mock 试卷或学校反馈，方便老师判断学生当前水平。
| 信息 | 为什么有用 |
|---|---|
| 科目与目标成绩 | 判断是基础补强、提分，还是高分段精细化提升。 |
| 考试局 | 帮助判断 syllabus、题型和 mark scheme 要求。 |
| 近期成绩 | 比泛泛描述更能帮助做出具体建议。 |
| 考试时间线 | 影响是先做规划、规律辅导，还是短期冲刺。 |
| 可上课时间 | 方便判断是否能匹配合适老师和时区。 |
如果不知道怎么描述问题
用普通家长的语言写就可以。家长不需要自己先判断学术原因；真实、简短的描述，通常已经能帮助我们判断下一步需要什么证据。
| 家长可能这样写 | 可以帮助先看什么 | 可能的第一步 |
|---|---|---|
| “Maths Mock 掉分了，但学校反馈不太清楚。” | 看丢分来自方法、topic 漏洞、时间管理，还是考试技巧。 | 先做 Mock 批改或诊断评估，再决定是否买课程。 |
| “孩子每天学，但成绩不动。” | 看问题是反馈不足、材料不合适、节奏不稳，还是错误反复出现。 | 诊断评估、学习计划设置或学习督导。 |
| “考试局和 paper route 还不确定。” | 先看是否需要路线清晰，再谈科目支持。 | 先做考试规划，再考虑辅导。 |
| “如果老师合适，我们准备预约。” | 确认科目、水平、时区、预算、开始时间和老师资源。 | 先确认资源和范围，再报价。 |
想更快获得报价，请补充这些购买信息
很多家长希望尽快知道价格。这些信息能减少来回确认，让我们直接建议最小但有价值的第一步。
| 信息 | 例子 | 为什么重要 |
|---|---|---|
| 是否看过价格 | 已经看过价格页，或希望先按预算推荐。 | 避免推荐不符合家庭决策阶段的服务包。 |
| 偏好的第一步付费服务 | Mock 批改、诊断评估、考试规划、学习督导、一对一，或还不确定。 | 方便先确认可行性，而不是过早推大课程包。 |
| 希望开始时间 | 本周、两周内、Mock 前、正式考试前，或稍后开始。 | 影响是否优先处理紧急批改、冲刺复习，还是更稳定的计划。 |
| 预算范围 | 例如 £100 以下、£250 到 £650，或已经准备购买课程包。 | 帮助做现实建议，不浪费家庭时间。 |
| 可上课时间限制 | 英国时间工作日晚上、只周末，或具体时区。 | 避免报价后发现老师时间无法匹配。 |
好的咨询不一定很长
有价值的咨询不是把所有经历都写进去，而是把学生路线、担心点、已有证据和时间要求说清楚。
科目问题
“Year 11，Cambridge Maths，目标 7，Mock 是 5。有完整 working，考试在 May/June。”
写作问题
“English Language 写作一直卡住。可以发一篇近期作文和老师评语。想知道是否需要上课。”
路线问题
“Private candidate 路线不清楚。想先确认考试局、paper option，以及买课前要问考点什么。”
哪些信息不建议发送
评估应聚焦学习证据和服务适配。隐私材料越多，不代表评估越准确。
- 不要通过表单发送银行卡或付款卡信息。
- 不要发送护照、身份证件或与学习无关的家庭记录。
- 不要上传大量学校文件；通常一份近期 Mock、写作样稿或学校反馈就足够。
- 不要接受或发送老师私下付款要求；预约和付款应按确认流程进行。
准备提交评估？
如果暂时不知道考试局，也可以提交。写“不确定”，并尽量提供近期成绩或学校反馈。
Past papers、Syllabus 和 A* notes 只有变成下一步动作，才真正有价值
很多家庭会不断找更多资料，但真正的问题通常更具体：学生是否用对考试路线、是否反复因为同一类原因丢分、是否只是复习很多却没有反馈。我们把资料当作学习证据，用来判断更小、更清楚的下一步。
完成的答案能暴露真实问题
一份试卷最有价值的时候，是学生答案、用时、mark scheme 和考试局都清楚。
适合入口：Mock 批改 £45 起考试路线要先确认正确
Syllabus 必须对应学生实际考试局、subject code、paper route 和考试季，否则容易复习错方向。
适合入口：考试规划 £55 起好笔记不等于考场表现
高分笔记可以参考结构，但学生仍要能在限时条件下把知识写成分数。
适合入口：诊断评估 £35错误需要变成反馈循环
错题记录只有连接到具体任务、上传节点和家长可见检查点，才不只是记录错误。
适合入口：学习计划设置 £59自批容易漏掉步骤分、command words 和反复丢分习惯。
先看 paper route、答案质量、失分模式，以及该先批改、上课还是冲刺。
Mock 批改学生可能复习错 paper route，或把时间花在低优先级 topic。
先看考试局、subject code、paper route、考试季、剩余周数和需要官方确认的事项。
考试规划照着优秀笔记看，可能掩盖学生自己的应用、时间和审题问题。
先看一份近期答案或 topic test，判断学生是否能独立应用方法。
诊断评估资料越多越忙，但分数未必改善。
先看每周时间、已学 topics、薄弱证据、上传节奏和家长反馈需求。
学习计划或学习督导我们可以帮助家庭找到官方 syllabus、past paper 和 mark scheme 来源，并把学生作品转化成计划。我们不声称与考试局官方合作，不分发有版权风险的资料包，也不会暗示复制别人的高分笔记就能保证成绩。
按学生情况，判断适合先选择什么
如果还不确定该先选择哪一种服务，可以按学生情况从这里判断。每个入口都会把服务偏好带入免费评估；付款前仍会先确认科目、考试局、材料、老师或批改资源、时间和取消规则。
免费评估
适合家长还在了解学生需要哪类支持，希望先获得初步建议。
- 适合情况
- 科目、考试局、考试时间或服务类型还没有判断清楚。
- 先准备
- 学生年级、科目、考试时间、主要担心点和近期成绩。
诊断评估
先根据材料获得老师判断，再决定是否需要规律课程。
- 适合情况
- 已有学校反馈、topic test、写作样稿或近期练习材料。
- 先准备
- 一个科目、考试局、近期材料、目标成绩和主要问题。
Mock 批改
把 Mock 或 past paper 变成失分模式、薄弱 topic 和复习优先级。
- 适合情况
- 学生已经完成一份或两份试卷，需要按考试局思路反馈。
- 先准备
- 试卷、答案、科目、考试局、用时，以及学校反馈。
家长复盘沟通
用 30 分钟聚焦沟通，把反馈讲清楚，再决定是否继续投入。
- 适合情况
- 家长想听懂评估、诊断或 Mock 反馈，再批准下一步预算。
- 先准备
- 已有建议、Mock 反馈、诊断结论或家长最关心的问题。
学习计划设置
先设置 2 到 4 周计划，再决定是否需要学习督导或一对一。
- 适合情况
- 学生能自学，但需要科目优先级、syllabus 覆盖和现实节奏。
- 先准备
- Syllabus、考试时间、每周可学习时间、薄弱 topic 和近期材料。
一对一或持续支持
适合薄弱科目明确，需要规律教学、检查点或阶段复盘的学生。
- 适合情况
- 科目优先级、可上课时间和支持频率已经比较清楚。
- 先准备
- 科目、考试局、可上课时间、目标成绩、近期证据和开始时间。
提交服务偏好不会直接收款。如果信息不足、资源不可交付、时间不现实或期待保分，我们会先说明边界，再决定是否适合进入付款。