改期与取消
清楚的时间规则保护学生、老师和家庭
上课时间、试卷提交和批改交付时间应在付费服务开始前确认。具体规则可能因服务包不同而变化，应在预约时确认。
课程改期
如需改课，家庭应尽量提前通知。频繁改动可能影响老师档期。
迟到或缺课
缺课如何处理，应在课程包开始前确认，尤其是考前冲刺阶段。
材料延迟
Mock 批改和规划交付时间取决于是否及时收到正确试卷、科目和考试局信息。
付款前应确认的时间细节
这些信息可以减少课程、批改或规划开始后的误解。
- 时区和约定上课时间段。
- 改课需要提前多久通知。
- 服务包是否有固定完成周期。
- 收到材料后预计批改或规划反馈时间。
- 学生迟到、缺课或未提交约定材料时如何处理。